- Главная/
- Информация/
- Возврат товара
Не подошел товар? Верните его без проблем!
Верните товар в любом фирменном магазине MedicalService или в нашем центральном офисе. Это особенно удобно, если вы оплачивали заказ онлайн. Просто принесите товар и заполните заявление на месте.Бесплатный возврат через СДЭК
Просто сдайте товар в любом их пункте, показав штрих-код, сайт или назвав код компании.
Оплата пересылки – на нас!
Если у вас возникли сложности с возвратом через СДЭК (сотрудники не могут оформить возврат, не находят компанию, пытаются отсканировать штрих-код), покажите сотрудникам ПВЗ эту небольшую инструкцию
Если вам удобнее другой перевозчик (Почта России, другая ТК)
Отправьте заказ нам за свой счет. Товар необходимо выслать нам любым удобным для вас способом на адрес: 121351 г. Москва ул. Коцюбинского, д. 4, офис 383. Получатель: ИП Москаленко О.Д. При оформлении посылки укажите наш мобильный номер телефона: +7 (925) 265-64-97.
Очень важно: Сразу пришлите нам номер отслеживания (трек), чтобы мы ждали вашу посылку.
Не забудьте, пожалуйста
Товар должен быть новым, не в употреблении, с сохраненными ярлыками, упаковкой и товарным видом. Это нужно, чтобы мы могли снова предложить его другим покупателям.
Вернуть товар можно в течение 7 дней после его получения (согласно Закону о защите прав потребителей и нашей Договору оферте).
Что дальше?
Оформите возврат в личном кабинете. Для этого перейдите в свой заказ и нажмите кнопку "Оформление возврата".
Вам нужно будет указать:
- Позиции товара на возврат.
- Трек-номер полученный от транспортной компании.
Как только мы получим и товар (в надлежащем виде), и подписанное заявление – вернем деньги на вашу карту в течение 3 рабочих дней!